Dignified housing for refugees

Refugee Program

From emergency solidarity to rent support and social work

Refugee Program

Secure and independent housing is an essential foundation for the safety and social integration of refugees arriving in Hungary. We provide our clients with rent support, social work, and peer mentoring. As part of our social work, we support, among other things, our clients’ access to public education, their integration into the labour market and awareness of labour rights, their access to healthcare, and we also offer supportive conversations.

During our work, we aim to build a partnership-based relationship with our clients, and we place strong emphasis on empowerment. It is important to us that social work is carried out in a language that both the client and the social worker speak at a high level: in addition to Hungarian and English, we also have a colleague who speaks Russian. In some cases, our social work is complemented by peer mentoring.

Currently, there are no available places in the program, as the allocated funding has been exhausted.

Our story

Why was the rent support program created?

In March 2022, we launched our housing program supporting refugees: in the first months following the escalation of the war, we provided nearly forty households with solidarity-based housing solutions, and from the summer of 2022 onwards we have also been providing rent support. So far, the program has primarily, though not exclusively, involved refugees or people in refugee situations arriving from Ukraine. Among them, there has been a roughly equal share of Hungarian-speaking clients from Transcarpathia and clients arriving from other parts of Ukraine, mainly from eastern regions and the area around Kyiv. By the end of 2025, we have supported the housing of more than 900 refugees, and we are currently working with more than 30 households.

Social work

In the program, we work primarily, though not exclusively, with families who have fled Ukraine. In addition to housing support, our goal is to help our clients confidently navigate systems in Hungary over time and to find a supportive community. To achieve this, we support them in many areas of life: we are present during kindergarten and school enrolments, we support access to healthcare, and we are there when it comes to job searching or dealing with complex administrative matters. The foundation of our joint work is a relationship of trust, so in addition to practical support, in-depth supportive conversations are also essential. Building this trust is supported by the fact that our social worker can communicate with clients from Ukraine in their native language. We believe that this work can function effectively through continuous learning. Our social workers regularly participate in training, and we cooperate with many partner organisations to find reassuring solutions to the challenges faced by families.

Програма для біженців

Надійне та незалежне житло є необхідною умовою для безпеки та соціальної інтеграції біженців, які прибувають до Угорщини. Ми надаємо нашим клієнтам допомогу в оренді житла, соціальну роботу та консультації з боку людей, які пережили аналогічні ситуації.

В рамках соціальної роботи ми, серед іншого, підтримуємо наших клієнтів в отриманні доступу до державної освіти, працевлаштуванні та підвищенні обізнаності про трудове законодавство, а також в отриманні доступу до медичного обслуговування і проводимо консультації.
В рамках соціальної роботи ми прагнемо до встановлення партнерських відносин з клієнтами, приділяючи особливу увагу розвитку їхніх здібностей. Ми вбачаємо важливість того, щоб соціальна робота проводилася на високому рівні як з боку клієнта, так і з боку соціального працівника: окрім угорської та англійської мов, у нас є співробітник, який розмовляє російською мовою. У деяких випадках соціальна робота доповнюється наставництвом з боку людей, які пережили аналогічні ситуації.

У нашій програмі на даний момент немає вільних місць, оскільки кошти, виділені на ці цілі, вичерпані.

Наша історія

Чому була створена програма підтримки оренди житла?

У березні 2022 року ми запустили програму підтримки біженців у плані житла: у перші місяці після початку повномасштабної війни ми допомогли майже сорока сім’ям знайти житло на умовах солідарності, а з літа 2022 року ми також надаємо їм житлову підтримку. Досі в програмі брали участь в основному, але не виключно, біженці або особи, які перебувають у біженському становищі, що прибули з України. Серед них приблизно в рівних частках були клієнти з Карпатської області, які розмовляють угорською мовою, і клієнти з більш внутрішніх, в першу чергу східних регіонів України та околиць Києва. До кінця 2025 року в рамках програми ми вже підтримали понад 900 біженців у вирішенні житлового питання, і наразі ми працюємо з більш ніж 30 домогосподарствами.

Соціальна робота

В рамках програми ми працюємо в першу чергу, але не виключно, з сім’ями біженців з України. Крім надання допомоги у вирішенні житлових питань, наша мета полягає в тому, щоб наші клієнти з часом впевнено орієнтувалися в системах Угорщини і знайшли для себе спільноту, яка їх підтримує. Для цього ми підтримуємо їх у багатьох сферах життя: ми присутні під час запису до дитячого садка та школи, допомагаємо отримати доступ до медичного обслуговування та супроводжуємо їх під час пошуку роботи або вирішення складних адміністративних питань. Основою нашої спільної роботи є довірчі відносини, тому поряд з практичними завданнями ключову роль відіграють глибокі, корисні бесіди. Побудові довірчих відносин сприяє те, що наші клієнти з України можуть спілкуватися з нашим соціальним працівником своєю рідною мовою. Ми вважаємо, що ця робота може бути дійсно ефективною тільки за умови постійного навчання. Тому соціальні працівники регулярно проходять тренінги, і ми співпрацюємо з багатьма партнерськими організаціями, щоб знайти заспокійливі рішення для проблем сімей.