Kovács Vera alapító-társelnökünk tavaly ilyenkor egy évre vállalta el a Fővárosi Lakásügynökség vezetését. A cél az volt, hogy a Fővárosi Önkormányzaton belül is felépüljön egy olyan új szerkezeti modell, mely hosszú távon képes enyhíteni a lakhatási válság egyre súlyosbodó hatásait. Ennek eredményeit az alábbi közleményben összegzi:
Befejeztem a Fővárosi Lakásügynökség elindításán végzett munkámat. Nehéz és hosszú, kihívásokkal teli év van mögöttem. Tavalyelőtt év végén felkérést kaptam rá, hogy az Utcáról Lakásba! Egyesület lakásügynökség üzemeltetési tapasztalataira építve segítsem a Fővárosi Lakásügynökség elindítását. Nem gondoltam, hogy a feladat könnyű lesz, és meg is kellett gondolnom, hogy elvállaljam-e. Arra jutottam végül, hogy ha már az Egyesülettel sok éven át hangsúlyoztuk, hogy az önkormányzatoknak fontos új lakáspolitikai eszközöket, különösen Lakásügynökséget bevezetnie, nem lenne helyes ellépnem a feladat elől, amikor a Fővárosi Önkormányzat vezetése úgy döntött, belevág. Az elmúlt egy év aztán valóban nehéz volt, de remélem, hogy hosszú távon bebizonyosodik, hogy megérte.
Ami miatt már most biztosan megérte, az az, hogy sikerült létrehozni a Lakásügynökség működésének kereteit, alapjait, és erre építve a kollégáimmal közösen el tudtuk indítani a lakások bérbevételét, kiadását is. A rendszer mára működik, és a megfelelő erőforrásokkal és kapacitással bővíthető, lehet rá építeni, különösen, ha, ahogy remélem, létrejöhet majd az eredményeink nyomán a Lakásügynökség nonprofit KFT.
De addig is, egy ideális pillanat elérkezéséig, amire mindig lehetne várni, a Lakásügynökség jelen körülmények között is bővíthető, és fejleszthető, még akkor is, ha nem az induláskori időszakot inkubáló Fővárosi Vagyonkezelőben van a legszervesebb helye. A Lakásügynökséget az első kéttucat leszerződött lakás mellett elsősorban egy működő ingatlankezelési ajánlattal adom át. Aminek viszont a legjobban örülök, az az, hogy egy olyan csapatra hagyom az irodát, akik ezt szeretnék, és képesek is csinálni. Munkatársaim remek, tapasztalt és felkészült szociális szakemberek, akik elkötelezetten és felkészülten fogják tudni tovább működtetni, és fejleszteni a kezdeményezést, utódom, Reider Gabriella vezetésével, akinek és akiknek innen is gratulálok, és sok sikert kívánok.
Amikor a lakásügynökség indulását figyelte a közvélemény, akkor mindenki arra volt kíváncsi, hogy hány lakásunk van már? Ahhoz mindenesetre, hogy lakásokat béreljünk, és adjunk ki, létre kellett hozni a Lakásügynökséget, és a működés kereteit a Fővárosi Önkormányzat és Vagyonkezelő nagy, és – természetesen – bürokratikus gépezeteiben, egy választási évben. Nemcsak a bérbevett és kiadott lakások, de minden kialakított működési keret, és elvégzett háttérfeladat is eredmény, különösen egy új szervezeti egység indításának első évében. A 2024. évben pedig
- Létrejött a Lakásügynökség Igazgatóság
- Megterveztem a stáb összetételét, és elkezdődött a státuszok feltöltése – a munkaerőkapacitás szűkössége nehézzé tette a munkát, de mostanra elértünk egy működtethető irodaméretet is
- Elkészült a bérbeadás, és bérbevételi feladatlista, és folyamat, és elindult ezek tesztelése, az első ingatlanok bérbevétele, és tovább-bérbeadása
- Létrejött az ÁSZF, és a mintaszerződés-csomagjaink, ezeknek számos alesete is kidolgozásra került, a különböző ingatlanok adottságai szerint.
- Elkészült a weboldalunk, a bérlői és bérbeadói jelentkezési felületek, és elindult ezek tesztelése
- Elkészült a bérlők kiválasztásának szempontrendszere, és elindult annak tesztelése, majd véglegesítettük azt
- Elindítottuk a szociális munkás folyamat kereteinek kialakítását, és felvettem az első szociális munkás kollégánkat, aki a nehéz helyzetbe kerülő, vagy nehéz helyzetben lévő ügyfeleket támogathatja.
- A Lakásügynökség ismertségének a növelésére közösségimédia- és járműreklám kampányt indítottunk, melyben a bérbeadókat céloztuk, így mostanra nem csak a bérlői, hanem a bérbeadói jelentkezések is gyakorlatilag folyamatosak.
- Elindítottuk több együttműködés előkészítését a Lakásügynökség bővítésére.
Természetesen a kezdeti időszak tapasztalatai nyomán még mindegyik feladat fejleszthető, sőt fejlesztendő is. A kezdeményezés szükségességét viszont az mutatja a legjobban, hogy a bérlői névjegyzékre az elmúlt fél évben hirdetés nélkül is ötszáz jelentkezés érkezett be.
Az irodánkon tavaly ketten,majd hárman, és év végére négyen dolgoztunk, és most egy ötfős csapat fogja folytatni a munkát. Ezzel a kapacitással építkeztem, majd építkeztünk az elmúlt évben, és a fenti feladatokat ennyien láttuk el, a Városháza és a Vagyonkezelő egyes társosztályainak, dolgozóinak külső támogatásával.
Így aztán az eddigi eredményeket érdemes elsősorban lehetőségként kezelni, látni, hogy az eddig elvégzett munka egy hosszú út első lépése, ami most legfejjebb várakozásra, vagy bizakodásra adhat okot, és egy nagyobb építmény alapköve lehet, nem pedig egy, már befejezett folyamat végeredménye, amit eként kellene értékelni.
A közigazgatásban új célt kitűzni, és új folyamatokat bevezetni köztudottan nem tartozik a könnyű, és népszerű kihívások közé sem. Akárhogyan is értékeli bárki a Lakásügynökség eddig elért eredményét, az biztos, hogy ezzel a kezdeményezéssel a rendszerváltás óta először bővült újféle mechanizmus útján a Fővárosi Önkormányzat kötelékében a megfizethető lakások köre. Ez a tény, és maga a lakásszám is fontos, hiszen a Főváros maga is csak mindössze 1200 ingatlannal rendelkezik. Így minden egyes lakás, amely valahhogyan a megfizethetőbb körbe lép, sajnos számít.
Amellett, illetve annak ellenére, hogy személyesen és szakmailag is nehéz volt, és lelkileg is megterhelő a számomra a politikai és kommunikációs nyomás alatt dolgozni ennek az új feladatnak az elindításán, örülök, hogy a Főváros vezetése az Utcáról Lakásba! Egyesület eredményei nyomán engem kért fel a feladatra, és még inkább örülök annak, hogy egy év alatt eljutottunk nem csak addig, hogy kivettük és kiadtuk az első kéttucat lakást, de addig is, hogy a Lakásügynökség létezik, működik, és nélkülem fog tudni tovább fejlődni.
Én március 10.-én újra az Utcáról Lakásba! Egyesületnél folytatom a munkát. Köszönöm a Fővárosnak, mint megbízómnak, és az ULE kollégáinak a bizalmat, amivel lehetővé tették, hogy a Fővárosi Lakásügynökség indulását segíthessem, és köszönöm a Bfvk minden munkatársának is, akik segítették a Lakásügynökség elindulását. Szívből drukkolok annak, hogy a Fővárosi Lakásügynökség egy erős, és sikeres szervezetté, és olyan jelentős szociálpolitikai eszközzé nőhesse ki magát, mint amire benne is van a potenciál.